現在、新型コロナウイルスの影響で、世界恐慌という影がちらつき始めています。世界経済は低迷しており、わが日本国内でも中国人旅行客の相次ぐキャンセルが重なり大変な事態へと発展してしまいました。中小企業の中でも、特に個人経営店ではお店をたたまざるを得ない事態へとなっております。

経営難な時期なのにスカイマークの神対応が素晴らしすぎると話題に

乗客に向けた温かいエールが話題に

そんな中、Twitterで特にいま話題を集めているのが、スカイマークの機内から撮影された様子です。いまとても厳しい経営状況の中、スカイマークの暖かいエールを機内の方へ送られている様子が写されています。

スカイマーク便にて。
空港も飛行機の中もガラガラだったけど、このメッセージ見てちょっとグッときたよな。

ほんとに今、経営的に大変なんだな、と伝わってきた。キャンセルも無料やのにこの心配りはすごいな。 pic.twitter.com/hfiVYBbAnD

— おぽおぽ (@DQN9) March 7, 2020

いま現在のコメント数は800件超え、リツイート数11.9万件、いいね数47.3万件にも上っています。バズっていてまだまだ増える見込みで、凄い反響を呼んでいますね。私も次回飛行機を利用する際には、ぜひスカイマーク便の利用をしたいと考えています。

このツイートに気付いたスカイマークの方からの反応もありました。とても驚き、感銘を受けている様子が感じ取れます。

https://twitter.com/nsayama/status/1236322984689729541

SNSの姿とは、本来こうあるべきだとおもっております。良いことも拡散されますが、悪いことの方が拡散力が高く影響力もあるように感じます。この風習が良い方向にいくことを心から願うばかりです。

日本人の「おもてなし」精神は素晴らしい

海外の方が日本に来て最初に思われるのは、日本人はおもてなし精神が素晴らしいという共通点です。国民性にサービス精神が根付いているのでしょう。この根付いているサービス精神が、この大変な時であるからこそ表に出てきているのかも知れません。

自分達だけではなく、皆が大変であるという想い、共通認識からくる部分もあるでしょう。この相手想いの文化は風化しないでいてもらいたいものです。最近はあまり良い話を聞くこともなかったですが、こういう話題を聞くと「まだまだ日本も終わっていない」という感情を想い返します。

航空業界は今年史上最悪の年を迎えてしまうのか

今年の航空業界は、史上最悪の年とも噂されています。1978年以降のデータでは、過去最低の水準だそうです。とても恐ろしいことだと、この記事を書きながら感じております。そんな中での神対応、是非スカイマークさんには頑張って経営難を乗り越えてほしいとおもっております。飛行機利用者はぜひ航空会社の選択肢の一つとして検討してみてください。

スカイマークはJAL・ANAに次ぐ、国内有数の旅客便数を誇る航空会社です。 スカイマークはJAL・ANAと比べて運航本数は少ないですが、主要空港の路線があります。 また、JAL・ANAと比べて航空券の料金も安いです。 スカイマークでは足のばシートという広めの座席を利用することもできます